Le guide ultime pour choisir votre assurance voyage avant un tour du monde en 2025 (ASTUCES & CODE PROMO)

Sommaire

Voyager, une aventure palpitante qui promet des découvertes extraordinaires à chaque coin du globe. Cependant, au milieu de ces moments mémorables, il y a des réalités auxquelles tout voyageur doit faire face. Soyons honnêtes, qui n’a pas eu sa dose de tourista fulgurante, surtout quand elle décide de se manifester dans des transports en commun ? Un spectacle digne du 14 juillet, n’est-ce pas ? C’est là que l’importance d’une assurance voyage judicieusement choisie devient cruciale (surtout si on veut que son couple s’en sorte indemne, haha). Entre les multiples options, la comparaison des prix, et l’évaluation des garanties, faire le bon choix peut rapidement s’apparenter à un parcours du combattant. Certes, ce n’est pas le moment le plus excitant des préparatifs, mais avouons-le, cela vaut mieux que tous les vaccins à réaliser.

Dans cet article, nous ne nous contentons pas de survoler les options disponibles. Nous vous offrons des conseils concrets pour choisir une assurance voyage pour un tour du monde en 2025 qui s’adapte parfaitement à vos besoins. En décortiquant les contrats, nous vous mettrons en garde contre les exceptions cruciales et vous fournirons des astuces pratiques pour une préparation sans faille. Le voyage n’est pas un long fleuve tranquille, il a aussi son lot de galères. Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous guider à travers ce labyrinthe d’assurances santé voyage avec des conseils pratiques et des recommandations éclairées.

Vous vous demandez comment réagir en cas d’urgence pendant le voyage ? Pas de panique, nous avons tout prévu.
Des informations préliminaires essentielles pour une réaction immédiate seront partagées. Mais notre article va encore plus loin. Nous allons également vous partager notre retour honnête sur nos assurances voyage après 730 jours de globe-trotting.

Et la cerise sur le gâteau ? Des offres exclusives rien que pour vous ! Des codes promotionnels qui rendront votre voyage encore plus accessible et sécurisé. Car chaque voyageur mérite une assurance fiable, adaptée au plus petit budget.

Préparez-vous à être inspiré, informé et équipé pour des voyages sereins en 2025.

Assurance Voyage : Pourquoi elle est indispensable pour un tour du monde en 2025 ?

Avant de démarrer votre voyage pour votre aventure mondiale, une question persiste : l’assurance voyage, simple luxe ou nécessité absolue ? Partons à la découverte des risques et des scénarios qui peuvent ponctuer votre périple.

La question revient souvent : « Ai-je réellement besoin d’une assurance voyage à l’étranger ?« .
Bien sûr, le coût des assurances pour un tour du monde (ou tout autre type de voyage) peut sembler superflu, surtout avec un budget serré. Cependant, il est essentiel de peser le pour et le contre en considérant les risques et les situations auxquels vous pourriez être confronté lors de votre périple. Voyons pourquoi souscrire à une assurance voyage devient non seulement judicieux mais essentiel…

Coût des frais médicaux élevés à l’étranger : Pourquoi l’assurance est essentielle ?

Les frais médicaux peuvent rapidement grimper, surtout dans les pays de l’Amérique du Nord… Imaginez une simple consultation chez un généraliste aux USA facturée à 120€, un aller aux urgences après une chute en scooter en Asie peut chiffrer à plus de 5000€ (sans complications), et n’imaginons pas le pire avec une opération qui se chiffre à des dizaines de milliers d’euros… Ces exemples mettent en lumière la nécessité d’une protection adéquate.

En tant que résidents français (ou citoyens des pays francophones), nous sommes parfois peu conscients des coûts liés aux soins de santé, car la plupart des dépenses sont remboursées dans nos systèmes de sécurité sociale, et souvent nous n’avons pas à avancer d’argent. Cependant, une réalité différente se présente à l’étranger, où la première requête pour recevoir des soins est souvent votre carte bancaire. Cette transition peut engendrer un véritable choc financier, en particulier si vous n’êtes pas préparé. Ainsi, il devient impératif de souscrire à une assurance santé voyage qui prend en charge ces frais médicaux substantiels, vous protégeant ainsi contre des difficultés financières imprévues au cours de vos aventures à l’étranger. Ce n’est vraiment pas à prendre à la légère.

Couverture médicale et hospitalisation

En cas de problème grave nécessitant une hospitalisation urgente à l’étranger, les frais médicaux peuvent atteindre des sommes considérables.

Aux États-Unis, Hawaï ou au Canada (mais pas uniquement), une hospitalisation peut entraîner des dettes colossales. Une assurance voyage prend en charge les frais médicaux à partir du premier euro, garantissant une couverture complète.

Lancelot posant de manière humoristique devant le Machu Picchu dans la brume.

Responsabilité civile à l'étranger

Les accidents, même non intentionnels, peuvent entraîner des coûts élevés en termes de responsabilité civile.

Si vous blessez quelqu’un ou endommagez des biens, une assurance voyage couvre les frais de réparation, les soins éventuels, voire les procédures judiciaires. Soyez attentif à vérifier votre contrat d’assurance voyage pour éviter les mauvaises surprises.

Rapatriement médical

En cas de maladie ou d’accident nécessitant un traitement indisponible sur place, le rapatriement médicalisé peut coûter jusqu’à 40.000 euros. Cette option est cruciale pour éviter de lourdes dettes et garantir des soins appropriés. Bien que cela puisse sembler extrême, les situations d’urgence à l’étranger peuvent évoluer rapidement.

Assurance bagages et objets de valeur

La perte, le vol ou la destruction de bagages, y compris des objets de valeur comme des ordinateurs, appareils photo, ou bijoux, peuvent être couverts par certaines assurances voyage. Bien que les montants soient généralement inférieurs à ceux liés à la santé, cette protection reste pertinente.

Nous allons également vous guider sur les détails à ne pas négliger dans les contrats d’assurance voyage, car souvent, il y a des subtilités importantes. En comprenant ces aspects, vous serez mieux préparés et saurez exactement quoi faire en cas de problème avec vos bagages.

Annulation ou interruption de voyage

Des événements imprévus, tels que le décès d’un proche, une maladie soudaine, ou des perturbations majeures, peuvent entraîner l’annulation ou l’interruption d’un voyage. Une assurance voyage rembourse les frais associés à ces situations.

Sandie portant un masque floral en pleine nature.

Épidémies et pandémies (ex: Covid-19)

L’actualité récente souligne l’importance d’une couverture en cas d’épidémies.

Bien que de nombreuses assurances aient mis à jour leurs politiques, il est essentiel de vérifier la couverture spécifique liée aux pandémies.

En résumé, opter pour une assurance voyage qui offre la tranquillité d’esprit nécessaire pour profiter pleinement de votre expérience sans craindre les imprévus financiers. Bien que perçue comme superflue à première vue, investir dans une assurance voyage vous garantit non seulement une sécurité financière, mais aussi la liberté de savourer chaque moment de votre aventure. Une sage décision qui transforme une simple escapade en une expérience sans soucis.

Notre recommandation : Optez pour une assurance dès le début de votre voyage, y compris pour vos vacances. Nous avons entendu trop d’histoires de complications graves sans assurances. Ne prenez pas ce risque !

Sandie et Lancelot dans une petite pirogue sur les eaux cristallines de l’île Sainte-Marie à Madagascar, entourés de palmiers et d’une plage paradisiaque.

Comparatif des différents types d'assurances : Trouvez celle qui vous convient le mieux !

Naviguer dans le monde complexe des assurances pendant vos voyages peut parfois être aussi déroutant que planifier un itinéraire autour du globe… Entre les assurances des cartes bancaires, la sécurité sociale, la mutuelle, les assurances voyage spécialisée, il est difficile de s’y retrouver.

Nous vous accompagnons ici dans une exploration détaillée des différentes options, vous permettant ainsi de comprendre et choisir judicieusement l’assurance qui convient le mieux à votre périple.

1. Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) : un indispensable pour l'Europe

Lors de vos aventures en Europe, la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) se révèle être un atout incontournable. Assurez-vous de commander cette carte sur votre espace ameli.fr au moins 15 jours avant le départ. Équivalente à la Carte Vitale en France, elle garantit le remboursement par la Sécurité sociale européenne. Valable pendant 2 ans, elle couvre vos frais médicaux, offrant ainsi une tranquillité d’esprit pendant votre exploration.

Retour d’expérience : Cependant, j’ai reçu un témoignage d’un voyageur indiquant que dans un hôpital européen, son vécu avec cette carte n’a pas été concluant, et a dû régler lui-même ses frais médicaux.

2. Sécurité sociale et mutuelle : limitées et insuffisantes

Sécurité sociale

La Sécurité sociale française offre une couverture partielle des frais médicaux en Europe, mais ses avantages sont limités, surtout hors de l’Europe. En Europe, vos frais médicaux peuvent être pris en charge par la sécurité sociale du pays visité.

Cependant, en dehors de l’Europe, la Sécurité sociale ne rembourse “généralement” que des soins médicaux urgents et imprévus, nécessitant l’obtention préalable de la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM). Cependant, en fonction de votre sietuation, l’assurance reste la garantie d’une protection complète face aux aléas du voyage.

Mutuelle

Les mutuelles classiques s’avèrent généralement inefficaces à l’étranger, à moins d’une hospitalisation en France après un rapatriement. Toutefois, certaines assurances voyage spécialisées peuvent temporairement prendre en charge vos frais médicaux en complément de l’assurance maladie.

Il est important de noter que vous avez la possibilité de geler certaines mutuelles en payant une somme très peu élevée (généralement moins d’un euro par mois). Cette option vous dispense de refaire toute la paperasse, il vous suffit simplement de contacter votre mutuelle pour la réactiver, car ils conservent toutes les informations en mémoire.

3. Assurance des cartes bancaires : une couverture limitée

L’assurance proposée par les cartes bancaires, bien que pratique, présente des limites importantes. Avec une couverture maximale de 90 jours, les cartes classiques offrent une protection restreinte, souvent assortie d’une franchise élevée et excluant la responsabilité civile. Il est crucial de noter que le règlement du voyage doit être effectué avec la carte pour bénéficier de cette assurance.

Pour les détenteurs de cartes Visa Premier ou Mastercard Gold, une couverture décente est assurée pour les frais médicaux, la responsabilité civile, l’annulation, et les bagages.

Retour d’expériences : Une personne nous a informés que réclamer un remboursement via l’assurance de sa carte bancaire a été un véritable parcours du combattant (je ne connais pas la banque). Le processus a pris des mois. Cependant, un autre voyageur a partagé son expérience avec Boursorama, indiquant que le processus était simple et extrêmement rapide.

4. Assurances Voyage : une protection complète

Les compagnies spécialisées telles que Chapka, AVI, ACS, AVA, Yupwego et bien d’autres offrent des assurances voyage complètes. Elles couvrent une gamme étendue de risques, y compris les frais médicaux, la responsabilité civile, l’annulation, les bagages, et bien plus encore. Ces assurances santé, indispensables pour les voyages prolongés, peuvent remplacer temporairement une mutuelle, assurant ainsi une protection optimale.

Retour d’expérience : Nous avons utilisé cette option pour nos deux années de tour du monde, et nous la recommandons vivement ! ✅ Voyager en toute sérénité n’a pas de prix.

BILAN : Sélectionner la bonne assurance dépend de la nature et de la durée de votre périple.

Les cartes bancaires offrent une couverture limitée, la Sécurité sociale et la mutuelle sont insuffisantes, tandis que les assurances voyage spécialisées garantissent une protection complète. Commencer votre voyage avec les 90 jours d’assurance bancaire peut sembler une option, comme nous l’avons fait, mais nous avons vite réalisé que cela ne suffisait pas. Avec les retours d’autres voyageurs, nous recommandons fortement de ne pas prendre de risques inutiles.

Dès le premier jour, assurez-vous d’avoir une assurance voyage adéquate à vos besoins spécifiques. pour une tranquillité d’esprit totale. Il vaut mieux ne pas jouer avec ça …

Guide pour choisir la meilleure assurance voyage en 2025

Si vous vous êtes décidé à souscrire une assurance voyage pour votre prochaine aventure, la question suivante inévitablement se pose : « Quelle assurance voyage dois-je prendre ?« .

Vous recherchez « assurance voyage » dans votre moteur de recherche et vous voilà face à une quantité immense de compagnies et d’articles. Sur les forums et les groupes facebook, les opinions divergent, et vous voilà perplexe quant au choix à faire… Ne vous inquiétez pas, je vais éclaircir cela pour vous. Tout d’abord, comprenez qu’il n’y a pas d’assurance voyage parfaite, il y a celle qui vous convient le mieux. Alors, comment choisir?

Avant tout, posez-vous quelques questions cruciales :

  • Quel est le type de votre voyage (tourisme, études, pvt…)
  • Combien de temps partez-vous ?
  • Dans quels pays allez-vous ?
  • Combien de personnes doivent être assurées ?
  • Quel est votre budget ?
  • Quelles activités prévoyez-vous (sports…) ?
  • Avez-vous une maladie préexistante ?
  • Recherchez-vous une protection maximale ou minimale ?
  • Avez-vous des objets de valeur à assurer ?
Sandie posant sur un pont en bois au cœur d’une jungle verdoyante.

En répondant à ces questions, vous commencerez à évaluer vos besoins. Par exemple, partir au Ouganda ou aux États-Unis ne présente pas les mêmes risques médicaux. Pratiquer des sports extrêmes augmente également les risques et certaines assurances excluent certains sports.

 

Maintenant, examinons les critères essentiels lors du choix de votre assurance voyage :

  • Frais médicaux : couverture à 100% des frais réels (médecin, hôpital, médicaments, chirurgie)
  • Transport médical et rapatriement sanitaire : 100% des frais réels
  • Rapatriement du corps en cas de décès : 100% des frais pris en charge
  • Responsabilité civile : au moins 4 000 000€ pour dommages corporels et 75 000€ pour dommages matériels
  • Prise en charge au premier euro (pas de complément sécurité sociale)
  • Couverture spécifique pour les sports pratiqués
  • Autres questions pratiques à poser à votre assurance.
 

Enfin, avant de souscrire, prenez le temps de lire attentivement les conditions générales de vente pour vous assurer que l’assurance correspond à vos besoins. N’hésitez pas à contacter directement l’assurance pour des éclaircissements, ils sont payés pour ça. Vous aurez ainsi l’assurance de faire le bon choix.

Tarifs et critères de tarification

Les tarifs des assurances voyages varient en fonction de trois critères principaux : la durée du voyage, votre âge et la zone géographique.

  • La durée influence le coût, avec certaines compagnies proposant des tarifs dégressifs.
  • L’âge est un facteur important, les coûts augmentant généralement avec celui-ci.
    • Certains assureurs, comme AVI, assurent sans limite d’âge, mais le prix peut considérablement augmenter.
  • Enfin, la zone géographique joue un rôle :
    • Avec des options « Monde + USA & Canada » ou « Monde hors USA Canada »

 

Certaines assurances proposent également des tarifs avantageux pour les couples ou les familles (comme chapka), permettant une couverture plus économique pour plusieurs personnes. Pour en savoir plus, consultez la fin de notre article.

Sandie admirant un désert rocheux (Wadi Rum en Jordanie), bras levés en signe de liberté.

Critères importants dans une assurance voyage lors d'un tour du monde

 

Lors du choix d’une assurance voyage pour un tour du monde ou une longue durée, considérez plusieurs critères :

  • Assistance rapatriement
  • Remboursement des frais médicaux/hospitalisation
  • Décès
  • Annulation du voyage/billet d’avion
  • Vol/perte/destruction des bagages
  • Assurance responsabilité civile à l’étranger
  • Interruption de voyage
  • Assurance des objets de valeur
  • Location de voiture à l’étranger
  • Pratiques sportives à risques
  • Garanties liées au COVID-19
  • Destinations spécifiques (USA, Canada)

Attention à la franchise, souvent incluse, et vérifiez les conditions pour éviter les mauvaises surprises, comme expliqué en détail plus loin dans l’article.

Certains points sont non négociables, tels que la prise en charge à 100% des frais médicaux, le rapatriement en cas d’urgence, la responsabilité civile élevée, et un numéro d’assistance disponible 24/24 et 7/7. Considérez également des options comme le retour anticipé, l’assistance juridique, les frais de recherche, la visite d’un proche en cas d’hospitalisation, le capital invalidité et décès.

Comment choisir son assurance voyage tour du monde ? Utilisez un comparateur d'assurances

Avec ces éléments en tête, comparez les assurances voyage pour trouver celle qui répond le mieux à vos besoins.

Pour faciliter votre choix, je vous recommande d’utiliser le comparateur du site TourduMondiste.com. Selon moi, c’est le plus complet et honnête. Les prix sont régulièrement mis à jour, et vous retrouverez l’avis d’autres voyageurs.

Attention aux exceptions : décryptage des contrats et vérifications essentielles

Choisir une assurance voyage est une étape cruciale, mais comprendre ses exceptions l’est tout autant. Les contrats d’assurance voyage regorgent d’exclusions, et il est essentiel d’être attentif pour éviter les surprises désagréables.

Découvrez les exclusions courantes, les éléments essentiels à vérifier, et des conseils pratiques pour un voyage en toute tranquillité.

Les exclusions fréquentes

  1. Maladies Préexistantes : Les frais liés à des maladies existantes avant le départ ne sont généralement pas couverts. En cherchant un peu, vous pourrez trouver des assurances qui prennent en compte certaines maladies.
  2. Dommages en conduisant un véhicule à moteur : En cas d’accident en conduisant, la couverture des dommages au véhicule, aux tiers ou à vous-même peut être limitée. Certains assureurs et loueurs de véhicules proposent des complémentaires pour ces situations. De même, votre carte bleu couvre certains aspect en cas de pépins pendant votre location.
  3. Sports à Risque : La plupart des assurances ne couvrent pas les accidents liés à des activités extrêmes comme le deltaplane, parapente, BMX, base jump et bien d’autres, ainsi que les sports mécaniques et aériens. Pour cela, il vous faudra souscrire à une option spécifique. Vérifiez bien les activités exclues de votre contrat d’assurance voyage.
  4. Responsabilité civile au travail ou bénévolat : Si vous prévoyez de travailler ou de faire du bénévolat pendant votre voyage, assurez-vous d’avoir une assurance spécifique. La responsabilité civile standard peut ne pas suffire (PVT, volontariat, étudiant, au pair…).
  5. Véhicules Motorisés 2 Roues > 125cm3 : Les accidents avec des véhicules de plus de 125cm3 ne sont généralement pas couverts. Soyez vigilant dans les régions où la location de scooters est courante.
    • Si votre véhicule fait -de 125cm3, assurez-vous de :
      • Avoir le permis de conduire approprié (A1, A2).
      • Porter un casque.
      • Avoir un contrat de location ou un titre de propriété.
Sandie faisant un signe de paix sous la pluie avec un casque rouge et un poncho vert pendant la boucle de Ha Giang.

CONSEIL : Avant de partir en voyage, surtout en Asie où la location de scooters est courante, il est vivement conseillé d’obtenir le permis A1. Cette précaution essentielle garantit votre sécurité et évite des situations périlleuses.

Nous avons malheureusement constaté trop d’incidents impliquant des personnes essayant pour la première fois de conduire un deux-roues en voyage, avec des conséquences parfois tragiques. Il est crucial de noter que les accidents de scooters figurent parmi les principales raisons de réclamations auprès des assurances voyage. Obtenez votre permis pour un voyage plus sûr et sans soucis, que ce soit pour l’assurance ou pour votre sécurité routière.

Maintenant que nous avons exploré les exclusions fréquentes, passons aux éléments importants à vérifier lors du choix de votre assurance voyage.

Éléments importants à vérifier dans une assurance voyage

  1. Prise en charge au 1er euro et franchise : Comprenez comment fonctionne le remboursement des frais médicaux. Certains remboursent intégralement (au 1er euro), d’autres en complément de la sécurité sociale. Vérifiez également la franchise.
  2. Assurance bagages : Comprenez les conditions de remboursement en cas de vol, de perte, ou de détérioration des bagages. Conservez les factures des objets de valeur que vous emportez (voir partie suivante).
  3. Conditions particulières : Si vous avez des activités spéciales prévues, assurez-vous que votre assurance les couvre. Certaines activités peuvent nécessiter une couverture spécifique.
  4. Validité mondiale : Assurez-vous que votre assurance offre une couverture mondiale complète. Certains contrats peuvent présenter des limitations géographiques, excluant par exemple les États-Unis ou le Canada. Prêtez une attention particulière à cette clause afin de garantir une protection optimale dans la plupart des destinations mondiales.
  5. Protection des appareils électroniques : Assurez-vous que vos appareils électroniques sont couverts, en particulier pendant les transports. Vérifiez attentivement les conditions de couverture, car les conditions de protection peuvent différer d’une assurance à l’autre. C’est pourquoi ce facteur a été déterminant pour nous et a influencé notre décision de changer d’assurance (consultez les détails dans la partie 6).

À SAVOIR : si vous ne souscrivez pas à votre assurance avant votre départ à l’étranger, la plupart du temps une période de carence est appliquée, souvent d’une durée de 12 jours.
Durant cette période, l’assurance ne prendra rien en compte. Soyez particulièrement vigilant pendant cette période, car tout incident ne sera pas couvert. Il est donc crucial d’activer votre assurance AVANT de commencer votre voyage pour bénéficier d’une couverture immédiate.

Ce que l'assurance n'inclut généralement pas ❌

Il est essentiel de comprendre que, dans la plupart des contrats d’assurance voyage, certaines situations ne sont pas couvertes. Cependant, il est crucial de vérifier spécifiquement les termes de votre contrat pour connaître avec exactitude ce qui est exclu de la couverture.

  1. Pathologies préexistantes non consolidées depuis au moins 6 mois.
  2. Frais liés aux prothèses fonctionnelles après Accident ou Maladie.
  3. Prothèses dentaires, auditives, appareillages, lunettes et verres de contact.
  4. Frais dentaires non causés par un Accident corporel ni nécessités par une Urgence.
  5. Soins dentaires autres que pansement, obturation, dévitalisation ou extraction.
  6. Détartrages et gingivites.
  7. Implants dentaires.
  8. Frais d'optique non causés par un Accident corporel ni nécessités par une Urgence.
  9. Frais engagés dans le pays de domicile.
  10. Cures thermales et séjours en maison de repos.
  11. Frais liés à un Accident ou Maladie antérieurs à la date d'effet du contrat.
  12. Frais non dus à des complications de la grossesse après le départ en voyage.
  13. Traitements prescrits dans le pays de domicile avant le voyage.
  14. Frais dermatologiques tels que l'acné, les allergies (sauf première manifestation), cors aux pieds, verrues, et l'eczéma.
  15. Frais de kinésithérapie, sauf après blessure ou maladie.
  16. Maladies sexuellement transmissibles.
  17. Frais d'ostéopathie ou chiropractie.
  18. Vaccins, allergies, check-up, soins préventifs et de routine.
  19. Frais de contraception.
  20. Tests de dépistage.
  21. Frais liés à des troubles psychiques, psychologiques ou psychiatriques, sans hospitalisation supérieure à 3 jours consécutifs.
  1. Pathologie préexistante non consolidée depuis au moins 6 mois.
  2. Sinistres intentionnellement causés ou provoqués par l'Assuré(e)
  3. Usage des deux roues sans port de casque.
  4. Conduite en état d'ivresse, dépassant le taux légal.
  5. Usage d'un véhicule sans permis conforme à la législation locale.
  6. Sous l'emprise de drogues ou substances non médicalement prescrites.
  7. En état d'ivresse manifeste.
  8. Suicides, tentatives de suicide,, rixes, crimes.
  9. Pratique professionnelle de sports, compétitions, sports dangereux.
  10. Utilisation de véhicules motorisés à deux ou trois roues de plus de 125 cm3.
  11. Tentatives de record, paris.
  12. Négligence des soins médicaux nécessités par l'état de l'Assuré(e).
  13. Pratique de la chasse.
  14. Activité professionnelle ou associative, même bénévole.
  15. Pratique de sports mécaniques ou aériens, sports extrêmes.
  16. Utilisation en tant que pilote d'un appareil se déplaçant dans les airs.
  17. À bord d'un appareil aérien non opéré par une compagnie de transport public.
  18. Guerre civile, guerre étrangère.
  19. Effets thermiques, mécaniques, radioactifs, accélération artificielle de particules atomiques, radiation de radio-isotopes.
  20. Non-respect des règles de sécurité liées à la pratique d'activités sportives de loisirs.
  21. Manque de soins ou de prudence de l'Assuré(e), notamment pour le matériel.
  22. Frais de transport pour la poursuite du voyage, qu'ils résultent d'un sinistre garanti ou non.
  23. Excédents de bagages.
  24. Frais de taxis, sauf sur ordre d'un médecin d'AXA Assistance.
  25. Voyages avec visas OA et OX en Thaïlande.

Maintenant que nous savons ce que l’assurance n’inclut généralement pas, voyons comment agir rapidement en cas de situation délicate. Avant cela, n’oubliez pas que la préparation d’un voyage ne se limite pas à l’assurance : les vaccins sont tout aussi cruciaux. Découvrez notre guide complet sur les vaccins essentiels avant un tour du monde pour voyager en toute sécurité.

Sandie posant devant une église traditionnelle en tourbe en Islande, entourée de nature verdoyante.

Que faire en cas de problème ? Les démarches essentielles avant et pendant le voyage

Documents et applications essentiels à prévoir

Lorsque vous vous trouvez dans la nécessité de déclarer un sinistre ou demander un remboursement, il est essentiel d’être conscient des éléments suivants :

  1. Questionnaire Médical : Imprimez plusieurs exemplaires (en anglais. ou espagnol) de votre questionnaire médical et conservez-les en format PDF sur votre téléphone. Cela peut être utile pour les imprimer à l’étranger en cas de besoin.
  2. Application de l’Assurance : Si votre assurance propose une application, téléchargez-la. Cela peut être une ressource précieuse pour accéder rapidement à des informations, demander un remboursement et contacter l’assistance en cas d’urgence.
  3. Fiches d’Urgence : Créez ou enregistrez des fiches détaillées sur les actions à entreprendre en cas de problèmes tels que vol de bagages, hospitalisation grave, retour anticipé, ou rapatriement. Incluez des étapes claires pour ne rien oublier.
  4. Billet du Premier Vol : Certains contrats d’assurance voyage exigent le billet du premier vol depuis la France pour certaines réclamations, assurez-vous de le conserver.
  5. Contacts Importants : Enregistrez les numéros d’urgence, surtout les numéros internationaux, dans votre téléphone. Gardez également les adresses e-mail pour un contact rapide.
  6. Numéros d’adhésion et autres identifiants : Mémorisez ou sauvegardez les numéros d’adhésion de votre contrat et d’autres identifiants, tels que le numéro de police. Ces informations seront cruciales en cas de problème.


Garder ces informations centralisées dans une note sur votre téléphone facilitera la gestion de situations stressantes, assurant une réponse rapide et organisée.

Astuce : Copiez toute vos informations dans votre Google Docs pour pouvoir les retrouver même en cas de vol de votre téléphone.

À savoir sur les déclarations de sinistres & remboursements

Lorsque vous vous trouvez dans la nécessité de déclarer un sinistre ou demander un remboursement, il est essentiel d’être conscient des éléments suivants :

  • Documents Essentiels : La préservation minutieuse de tous vos reçus, formulaires et documents nécessaires est cruciale pour accélérer le processus de réclamation. Si vous souhaitez éviter l’encombrement de papiers, optez pour la numérisation de tous vos documents.
  • Processus de Réclamation : Suivez attentivement les étapes du processus de réclamation. Préparez-vous à présenter vos documents de manière détaillée, garantissant ainsi un remboursement efficace. La clarté et la précision sont vos alliées dans cette démarche.
  • Patience : Il est important de noter que les compagnies d’assurance peuvent parfois être réticentes à effectuer des remboursements rapidement. Cependant, sur la base de notre expérience, nous avons constaté des délais courts. En 15 jours, nos demandes de remboursement ont toujours été traitées. Bien que la rapidité puisse varier, la patience demeure une vertu essentielle dans ce processus.
: Sandie marchant dans une ruelle pittoresque de la Cappadoce, en Turquie, avec les cheminées de fées en arrière-plan.

Attention : la plupart des assurances exigent généralement que la demande de remboursement ou la déclaration d’un sinistre soit effectuée dans un délai spécifié (ex : sous 5 jours). Au-delà de cette période, les demandes peuvent ne pas être acceptées, il est donc crucial d’agir rapidement pour garantir le succès de votre démarche.

Un problème avec votre bagage : quoi faire ?

En cas de souci avec vos bagages (perte, détérioration, vol ou destruction), voici une liste indicative des documents généralement requis par les assurances (assurez-vous de vérifier les exigences spécifiques de la vôtre).

  1. Dépôt de Plainte : En cas de vol de vos bagages, déposez une plainte auprès des autorités locales dans les 24 heures suivant l’incident. Assurez-vous de déclarer tous vos objets volés, car ceux qui ne sont pas mentionnés dans la déclaration ne seront pas remboursés.
  2. Réclamation auprès du Transporteur : Pour tout problème lié à vos bagages, déposez une réclamation auprès du transporteur dans les 24 heures suivant l’incident.
Sandie posant avec un sac à dos sur le Tower Bridge à Londres, un symbole emblématique de la ville.

Documents à fournir :

  • Original de la plainte déposée.
  • Déclaration détaillée des objets perdus dans les 5 jours suivant l’incident.
  • Facture d’achat des objets perdus.
  • En cas de détérioration, une photo, un devis de réparation et une attestation de l’irréparabilité si nécessaire.
  • Pour les objets de valeur, le certificat de garantie, l’acte notarié en cas d’héritage et l’estimation d’un expert si vous n’avez pas de facture.
  • En cas de sinistre lié au transporteur, fournissez les justificatifs de réclamation, le constat d’avarie bagage, le remboursement de la compagnie aérienne, ou le refus de prise en charge si applicable.

Hospitalisation grave, retour anticipé & rapatriement : que faire ?

En cas d’hospitalisation grave, de besoin de retour anticipé ou de rapatriement, il est essentiel, avant d’engager toute dépense, de contacter le plateau d’assistance de l’assurance par téléphone (d’où la nécessité d’avoir les numéros enregistrés sur le téléphone directement).

Cette procédure est généralement applicable dans la plupart des assurances, mais il est impératif de vérifier précisément les conditions de votre contrat d’assurance voyage pour savoir comment agir.

Les garanties ne sont acquises qu’en cas d’appel et d’accord préalables du plateau d’assistance. Il est important de noter que c’est souvent dans ce contexte qu’il peut y avoir des problèmes potentiels avec l’assurance. Ainsi, ne négligez pas cette étape cruciale pour assurer une prise en charge optimale de votre situation, même si sa mise en place peut être difficile sur le moment et selon le scénario.

Notre avis sur les assurances voyage et codes promo pour économiser

Ayant parcouru le monde pendant plusieurs années, confrontés à diverses situations où notre assurance a joué un rôle essentiel, notre objectif dans cette partie est de partager en toute transparence notre expérience avec deux assurances qui ont marqué notre parcours : Chapka et Goby Ava.

Pourquoi Chapka a été notre choix pour le tour du monde ?

Lors de notre tour du monde, l’assurance santé était une préoccupation majeure. Après des heures de recherche approfondie, notre choix s’est naturellement porté sur le contrat Cap Aventure de Chapka. Cette décision a été influencée par la forte recommandation de la communauté des voyageurs et les éloges recueillis sur le comparateur de Tourdumondiste.

L’utilisation fréquente de notre assurance au cours de la première année, notamment lors d’une situation aussi délicate que la salmonellose de Lancelot, a confirmé la pertinence de notre choix. Chapka a non seulement remboursé rapidement (en moins de 15 jours), mais nous a aussi apporté une tranquillité d’esprit essentielle. Une analyse minutieuse du contrat nous a permis d’en comprendre tous les détails, évitant ainsi les mauvaises surprises dans des moments de stress.

Cela dit, le Plan Santé Aventure de Go By Ava représente également une bonne alternative pour les longs séjours et les tours du monde, avec des garanties solides et, tout comme Chapka, la possibilité de souscrire même si l’on est déjà à l’étranger. Un point pratique pour ceux qui n’auraient pas anticipé leur assurance avant le départ. Attention toutefois aux jours de carence (généralement 12 jours), une donnée importante à prendre en compte pour éviter les mauvaises surprises en cas de pépin dès les premiers jours de couverture. 

Que vous envisagiez quelques semaines de vacances ou une année complète en tour du monde, il existe différentes solutions adaptées à chaque type de voyage !

Transition vers Goby Ava pour une aventure digitale

Notre aventure suivante, une tentative de vie de digital nomad en Asie, nous a poussés à rechercher une assurance adaptée aux besoins spécifiques des voyageurs équipés de matériel électronique. En effet, en tant que nomades digitaux, nos outils de travail – tels que les ordinateurs, appareils photo, drones, et autres équipements précieux – étaient cruciaux pour notre quotidien.

C’est là que Goby Ava s’est imposée comme la solution idéale. Recommandée par de nombreux voyageurs et notée 9/10 selon l’enquête de Tourdumondiste, cette assurance se distingue par sa couverture spécifique des biens électroniques, une caractéristique rare sur le marché.

Avec le contrat Plan Santé Diginomad, nous avons pu assurer nos appareils électroniques contre le vol ou la casse, offrant ainsi une tranquillité d’esprit essentielle pour nos activités professionnelles et créatives. De plus, Goby Ava propose une option complémentaire, appelée AVA TECH+, spécialement conçue pour protéger les équipements nomades. Cette option permet de choisir entre deux montants d’assurance (1 500 € ou 3 000 €), selon vos besoins et la valeur de votre matériel.

Autre avantage notable, leur service client est particulièrement réactif et accessible via WhatsApp du lundi au vendredi, un atout non négligeable pour obtenir rapidement des réponses en cas de besoin.

Les codes promo

Nos recommandations sont basées sur une expérience personnelle approfondie, et nous sommes ravis de partager des codes promo pour vous permettre de voyager en toute sécurité tout en bénéficiant d’une réduction de 5% sur certains contrats.

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En conclusion, choisir la bonne assurance voyage est une étape cruciale dans la planification d’un tour du monde. Notre exploration approfondie des différentes options disponibles, la mise en garde contre les exceptions contractuelles et nos conseils pratiques visent à vous fournir les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.

Nous avons partagé notre propre expérience avec les assurances Chapka et Goby Ava, soulignant les raisons derrière nos choix et les avantages spécifiques de chacune. Qu’il s’agisse d’un tour du monde épique, d’un PVT en Australie ou de quelques semaines de vacances au Japon, l’importance d’une couverture adéquate ne peut être surestimée.

Nous vous invitons maintenant à partager vos propres expériences, conseils ou questions dans les commentaires ci-dessous. Avez-vous des astuces supplémentaires pour choisir une assurance voyage ? Avez-vous vécu des situations particulières avec votre assurance ? Vos retours enrichiront la communauté des voyageurs et contribueront à renforcer les connaissances collectives.

N’oubliez pas que chaque voyage est unique, et vos perspectives personnelles peuvent apporter une valeur inestimable à ceux qui se préparent à leur propre aventure. Merci de prendre le temps de partager vos idées, et ensemble, construisons une ressource communautaire solide pour des voyages sans souci.

En vous souhaitant des odyssée en toute sécurité !

Ciaciaciaooo

 

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Un voyageur équipé d’un sac à dos contemplant un lac paisible avec des montagnes en arrière-plan.
Une voyageuse assise dans l’herbe, regardant Chichen Itza sous un ciel dégagé.

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